۲۵ مدیر موفق جهان
هر مدیر ارشد اجرایی می‌کوشد تا اقتدار خود را در محدوده سازمان خویش حفظ کند. تنها تعداد اندکی از مدیران هستند که اثرات گسترده و مستمری را در زمینه فعالیتهای جدید و تحولات بازار برجای می‌گذارند. در پایان سال 2001 مجله تایم و شبکه خبری سی‌ان‌ان با همکاری یکدیگر؛ 25 مدیر موفق جهان را انتخاب کرده‌اند که به اختصار به پاره‌ای از سوابق آنها پرداخته شده است...
1 - کارلوس گوسن
می‌گویند یک مدیر ارشد اجرایی خارجی هرگز نخواهد توانست با فرهنگ جزیره‌ای کسب‌وکار ژاپنی کنار بیاید. این رهبر نمونه جهانی که در برزیل به دنیا آمده؛ دارای والدین لبنانی است و تحصیلات خود را در فرانسه به پایان برده است. ازطرف شرکت رنو مامور شد تا منافع رنو را در شرکت نیسان زنده کند. گوسن 47 ساله بدون فوت وقت دست به کار شد و تعدادی از کارخانه‌ها را تعطیل و بسیاری از کارکنان را اخراج کرد. او با استخدام طراحان جدید خودرو زیان 6/5 میلیارد دلاری نیسان در سال 2000 را به سود 5/2 میلیارد دلاری در سال 2001 تبدیل کرد. روشهای گوسن در مقیاس وسیعی مورداستفاده قرار می‌گیرند. داستان احیای نیسان یکی ازکتابهای پرفروش در ژاپن است. گوسن اخیراً به‌عنوان پدر نمونه سال ژاپن برگزیده شده است.
2 - بیل گیتس
بیل گیتس در سایه سهم 3/12 درصدی خود در شرکت مایکروسافت؛ صاحب ثروتی بیش از 30 میلیارد دلار است. نرم‌افزار تولیدی این شرکت در 90 درصد رایانه‌های رومیزی دنیا مورداستفاده قرار می‌گیرد. دامنه و وسعت امپراتوری گیتس از اینترنت؛ تلویزیون؛ بازیهای رایانه‌ای گرفته تا تاسیس بنیاد گیتس با 24 میلیارد دلار سرمایه، گسترده شده است. جالب است بدانید گیتس 46 ساله درباره تشخیص اهمیت اینترنت در شک و تردید بود. اما او با همت والای خویش ازطریق ابتکاراتNET ممکن است نفوذ وتسلط خود را در حوزهCYBERSPACE توسعه دهد.
3 - جری‌لوین و استیوکیس
تعجب‌آور نیست که یکی از مدیران ارشد اجرایی هنگام ادغام دو شرکت با یکدیگر باید صحنه را ترک کند. اما از زمان ادغام دو شرکتTIME WARNER وAOL در ژانویه 2000؛ استیوکیس رئیس 43 شرکت و جری لوین مدیر ارشد اجرایی 62 ساله نشان داده‌اند حرفهای موسسهB-SCHOOL درباره آنها صحت نداشته و آنها برخلاف پیش‌بینی انجام شده اهداف یکسانی دارند. این اتحاد و همدلی به آنها کمک می‌کند از یک بینش و بصیرت مشترک برخوردار شوند: مشترکین تلویزیون کابلی و مجلات این دو شرکت درمجموع دارای 137 میلیون مشترک هستند. امسال آنها علی‌رغم قولی که داده بودند نتوانستند سود موردنظر خود را کسب کنند. اما هنگامی که آنها هدایت وارنر بروس؛ سی‌ان‌ان و تایم اینکورپریشن را برعهده گرفتند کیس و لوین نفوذ بی‌همتای خود را بر فرهنگ جهانی بیشتر کردند.
4 - سرجان براون
مدیران انرژی و طرفداران محیطزیست قبل از روی کارآمدن براون 53 ساله مانند کارد و پنیر بودند. او با سخنرانی خویش در سال 1997 و اعلام اتحاد یک خطمشی سبز برای بریتیش پترولیوم(BP) قواعدبازی را تغییر داد. بریتیش پترولیوم اینک میزان انتشار گازهای گلخانه‌ای خود را کاهش داده و در حدود یک میلیارد دلار در فناوری انرژی خورشیدی سرمایه‌گذاری کرده و درحال تبدیل شدن به بزرگترین سازنده PHOTO-VOLTAIC در دنیاست. همچنین سرجان براون با خرید شرکتهای رقیب مانند آموکو؛ بریتیش پترولیوم را از یک شرکت تقریباً گمنام و ناشناخته به سومین شرکت نفتی دنیا تبدیل کرده است. اقدامات او الهام‌بخش بسیاری دیگر از مدیران اجرایی است که می‌کوشند با پیروی از فرمول او به تلفیق درآمد بالا و حمایت از محیطزیست بپردازند.
5 - باب روبین
هرچند پلاک نام او از روی میز دفترش واقع در وزارت خزانه‌داری آمریکا برداشته شده است اما نام روبین 63 ساله از بسیاری جهات از خاطره‌ها پاک نخواهدشد. او اینک یکی از مدیران ارشدCITIGROUP است. باب کسی است که بیل کلینتون رئیس جمهور (سابق) آمریکا را از بحرانهای مالی بسیاری رهانیده و بزرگترین شکوفایی اقتصادی آمریکا را رقم زده است. او درحالی به جلسات خصوصی رهبران ارشد کنگره دعوت می‌گردد که وزیر خزانه‌داری فعلی آمریکا در آن جلسات حضور ندارد. از زمان فاجعه 11 سپتامبر؛ روبین به کنگره کمک کرده تا ائتلاف واحدی را تشکیل دهند.
6 - سندی ویل
سندی ویل یک تاجر حرفهای است که توانست در سال 1988 بازار مالی را تکان دهد. موضوع از این قرار بود که شرکت او-تراولرز کورپ - حاضر شد یکی از غولهای مطرح بانکداری جهانی یعنی سیتی گروپ را به مبلغ 72 میلیارد دلار خریداری کند. او در یک حرکت جسورانه؛ نام امپراطوری خدماتی - مالی خود را به سیتی گروپ تغییر داده و با داشتن تقریباً صدمیلیون مشتری در 100 کشور دنیا وارد عرصه‌های جهانی شد. برای آنکه این معامله انجام پذیرد ویل 68 ساله قانونگذاران واشنگتن را متقاعد ساخت تا از شدت محدودیتهای خود بکاهند. براساس این محدودیتها؛ بنگاههای آمریکایی از تاسیس شرکتهای بیمه و بانکداری بازرگانی منع می‌شوند. این اقدام موجب شد مسیر تشکیل شرکتهای مالی جهانی که در آمریکا تاسیس می‌شوند هموار گردد. این شرکتها خود را مدیون ویل می‌دانند.
7 - مایکل دل
او در سال 1984 اعلام کرد می‌خواهد به فعالیت آی‌بی‌ام به‌عنوان یکی از سازندگان معروف رایانه دنیا خاتمه دهد. این تصمیم در آن زمان عجیب و غیرمنطقی به‌نظر می‌رسید. اما «دل» برای اینکه به هدف خود نائل شود تغییرات شدیدی را در صنعت رایانه آفرید. او ازطریق فروش مستقیم رایانه‌های سفارشی و ارزان‌قیمت به مشتریان دست واسطه‌ها را از بازار رایانه کوتاه کرد. این نوآوریها به «دل» کمک کرد تا به مقام بهترین فروشنده رایانه درجهان نائل شود. مایکل دل 36 ساله می‌کوشد افق دید خود را از فروش رایانه‌های شخصی به سرورهای قدرتمند و ابزار ذخیره‌سازی مورداستفاده در کسب‌وکار بگستراند.
8 - مگ‌ویتمن
هنگامی که یکی از مسئولان بخش کشف استعدادها از او خواست تا در یک سایت تازه‌تاسیس مصاحبه کند. ویتمن؛ مدیر پیش‌دبستانیHASBRO درهمان مرحله اول ناکام ماند. اما او این فرصت را یافت که مجدداً موردمصاحبه قرار گیرد. او درظرف چند سال شرکتEBAY را به یکی از موفقترین شرکتهای ارائه‌کننده خدمات اینترنتی تبدیل ساخت و نام خود را به‌عنوان اولین زن میلیاردر صنعت اینترنت ثبت کرد. ویتمن 44 ساله شرکتEBAY را به یک بازار واقعاً جهانی تبدیل کرده است. میزان معاملات آن بیش از هر زمان دیگر افزایش یافته و به یک میلیارد دلار در سال می‌رسد. علاوه بر آن 37 میلیون نفر کاربر درجهان از آن استفاده می‌کنند.
9 - لی شینگ
می‌گویند از هر دلاری که در هنگ‌کنگ هزینه می‌شود درصدی از آن به او تعلق می‌گیرد و این سخن گزافی نیست. این کارآفرین پویا در سال 1950 با کسب‌وکار اسباب‌بازیهای پلاستیکی شروع کرد و به‌تدریج وارد کسب‌وکار خرید و فروش املاک؛ کشتیرانی و مخابرات شد. رمز موفقیت او، انجام معامله است. حتی قبل از تحویل هنگ‌کنگ به چین، لی 73 ساله در سرزمین اصلی چین سرمایه‌گذاری می‌کرد و مایه تعجب نیست که لی توانسته توجه «جیانگ زمین» رئیس جمهور چین را به خود جلب کند.
10 - روپرت مرداک
او مدیر یک بنگاه خبرپراکنی است. این مجموعه عظیم 43 میلیارد دلاری شامل استودیوهای سینمایی فوکس و شبکه‌های تلویزیونی؛ خدمات ماهواره‌ای - تلویزیون در آسیا؛ اروپا و آمریکای لاتین؛ تیم‌های ورزشی مانند لس‌آنجلس داجرز و روزنامه‌هایی در استرالیا؛ بریتانیا و آمریکاست. مرداک که متولد استرالیا است تقریباً به‌طور مساوی در منزل خود در لندن و نیویورک زندگی می‌کند. او اطمینان دارد که دیدگاههای سیاسی محافظه‌کارانه‌اش ازطریق رسانه‌هایش منعکس می‌شود. آخرین مناقصه او توسعه خدمات تلویزیونی - ماهواره‌ای در چین است. علاوه بر این، او قصد دارد فرزندان خود را برای جانشینی و ادامه کسب‌وکار خانوادگی آماده سازد.
11 - ورنت بافت
او سرمایه‌گذاری ارزشی را قالب هنری بخشیده است. این کار او را به دومین فرد بسیار موفق دنیا تبدیل کرده است. او میلیونها نفر را متقاعد ساخته است تا به تقلید و پیروی از سبک فناوری پایین و خرید و حفظ سهام بپردازند که او در «برکشایر هاتاوی» اعمال می‌دارد. سرمایه‌گذاری‌های او در اوایل دهه 90 موجب شد دادوستد اوراق قرضه نیروگاه برادران سالومون نجات یابد. بافت 71 ساله اینک می‌کوشد حمایت دولت فدرال را نسبت به بیمه‌گرانی جلب کند که در آینده در معرض ضرر و زیانهای ناشی از حملات تروریستی قرار می‌گیرند.
12 - جین ماری مسیر
ریاست یک شرکت آب 148 ساله فرانسوی را به یک بانکدار 44 ساله فرانسوی بسپارید در آن صورت شما یک مجموعه رسانه‌ای جهانی موسوم بهVIVENDI UNIVERSAL را به‌دست می‌آورید که ارتباطات راه‌دور و کابلی در اروپا؛ تلویزیون؛ سینما و استودیوهای موسیقی در هر دو طرف اقیانوس اطلس و پارکهای تفریحی در آمریکا و ژاپن ازجمله دارائیهای این شرکت است. هر چند «مسیر» 44 ساله در خریدی که اخیراً انجام داده است بدهی فراوانی را بر دوش شرکت گذاشته است اما «ویوندی» یک افزایش 30 درصدی را در سرمایه در گردش شرکت اعلام کرد. این افزایش درست مانند کسب‌وکار در بخش آب بیشتر به خاطر حق اشتراک سالیانه بود تا آگهی بازرگانی.
13 - کیجی تاشیکاوا
او قبل از اینکه به حرفه تلفن بی‌سیم وارد شود بیش از 35 سال از عمر خود را در یک محیط کسالت‌بار تلفن و تلگراف ژاپن سپری کرد. به‌عنوان مدیر ارشد اجراییNTT DOCOMO؛ شریک قبلی ان‌تی‌تی در تولید تلفن همراه؛ او موفقیتI-MODE را از نزدیک زیرنظارت و کنترل داشت. «آی‌مد» خدمات اینترنتی سیار است که نزدیک به 30 میلیون انگشت ژاپنی بر صفحه کلید آن فشار می‌آورد. تاشیکاوا 62 ساله یک همکاری مشترک با اروپاییان راه انداخته است و اخیراً 16 درصد از سهام بی‌سیمAT T را خریداری کرده است. هرکدام از این اقدامات باید در خدمت تلاش و مساعیDOCOMO برای ارتقای3G باشد.
14 - لیوچوآن‌ژی
تولید رایانه اولین گام لیوچوان‌ژی برای پیمودن راه دور و دراز موفقیت نبوده اما ممکن است گام ارزشمندی به‌شمار آید. لیو 57 ساله توانست از انقلاب فرهنگی عظیم چین جان سالم بدر برده و نسیم اصلاحات را بر انحصارات دولت در توزیع و پخش رایانه‌های شخصی آی‌بی‌ام بکشاند. او سپس دولت را متقاعد ساخت تا به او اجازه دهد رایانه‌های شخصی تولید کند. او رئیس هیئت مدیره شرکتLEGEND CAMPU است. این شرکت سودآورترین شرکت سازنده رایانه شخصی در بازار است که فروش آن امسال 25 درصد افزایش نشان می‌دهد. لیو می‌گوید همه چیز را از هیولت پاکارد و آی‌بی‌ام فرا گرفته است اما هدف او مغلوب ساختن آنهاست و این شعار در سرلوحه کار او قرار دارد: امروز چین فردا دنیا.
15 - جفری اسمیت
آیا جنرال الکتریک - سودآورترین شرکت صنعتی دنیا - می‌تواند به رکورد خیره‌کننده‌اش در زمینه نوآوری و سود ادامه دهد؟ این به «ایملت» 45 ساله بستگی دارد. کسی که به‌عنوان جانشین برگزیده موفقترین رئیس هیئت مدیره یعنی جک ولش انتخاب شده است. نام ایملت به‌عنوان یکی از شانسهای موفقیت جنرال الکتریک در کسب‌وکار سیستم‌های بزرگ مطرح است. او تنها سه ماه پس از ورودش به شغل جدید؛ نقش مهمی را ایفا می‌کند. علی‌رغم شرایط بد اقتصاد جهانی؛ افت تدریجی آگهی درNBC و رکود در کسب‌وکار موتور جت؛ ایملت در ماه اکتبر حاضر شد 2 میلیارد دلار برای خرید شبکه تلویزیونی اسپانیایی زبانTELE MONDO بپردازد.
16 - ویلیام هزلتاین
او 57 سال دارد و در تلاش است علاقه و شوق خود نسبت به اکتشافات علمی را با استعداد پژوهشگران به‌سوی ارائه محصولات سودآور و کاربردی ترکیب کند. ازطریق مطالعه و بررسی ژنهای مربوط به تحقیقات فرآورده‌های دارویی؛ مرکز علوم ژن انسانی درحال تبدیل شدن به اولین تولیدکننده فرآورده‌های دارویی براساس نقشه ژنی است. این مرکز قبلاً مشغول انجام آزمایشهای پزشکی بر روی شش دارو بوده است. این داروها برای درمان بیماریهایی نظیرLUPUS ؛ التهاب قولون (کولیتس) و عوارض ناشی از شیمی درمانی است. نگرش هزلتاین برای رمزگشایی از ژنها نویدبخش کسب مزایای فناوری زیستی برای بیماران و به نوبه خود سهامداران است.
17 - موریس چانگ
او در سرزمین اصلی چین به دنیا آمده و تحصیلکرده آمریکاست. چانگ 70 ساله بنیانگذار صنعت نیمه‌هادی در تایوان است. بنگاهی که او در سال 1987 تاسیس کرد یعنیTAIWAN SEMICONDUCTOR MANUFACTURE به یکی از رهبران جهانی این صنعت تبدیل شده است. میکروچیپس تولیدی این شرکت از رایانه شخصی گرفته تا تلفنهای همراه که توسط دیگران طراحی می‌شود کاربرد دارد. این نگرش موجب شده تا طراحان چیپس از فکر تاسیس کارخانه جداگانه برای محصولات تولیدی خود منصرف شوند. این موضوع به فرصتی برای نوآوری و رقابت بیشتر منتهی شد. علی‌رغم تنزل فناوری؛ چانگ اخیراً اعلام کرد قصد دارد 20 میلیارد دلار در طرحهای توسعه سرمایه‌گذاری کند.
18 - شاهزاده الولید
شاهزاده الولید بن طلال بن عبدالسعود با کنار هم گذاشتن یک ارث 15 هزار دلاری و یک خانه 400 هزار دلاری که به رهن سپرده شده بود یک امپراتوری 20 میلیارد دلاری به راه انداخت. الولید 46 ساله که یکی از افراد خاندان سلطنتی و ششمین فرد ثروتمند دنیا است یک سرمایه‌گذار جهانی است که حرکات او از نزدیک توسط رؤ‌سای هیئت مدیره و مدیران مالی تعقیب می‌شود. دامنه فعالیتهای موردعلاقه او از شرکتهای ساختمانی؛ هتل و بنگاههای نفتی گرفته تا خرید سهام بنگاههای دارای نام و نشان متزلزل امتداد دارد (کامپک و دیسنی). شاهزاده الولید که بازارهای جهانی را از طریق ماهواره شخصی در منزل خود دنبال می‌کند نخستین برگ برنده خود را در سال 1991 به‌دست آورد: خرید سهام متزلزلCITIGROUP به مبلغ 790 میلیون دلار که اینک ارزش آن به 8 میلیارد دلار می‌رسد. او در جستجوی فرصتهای مشابه در بازار امروز است.
19 - اپرا وینفری
او جزو معدود افرادی است که نام کوچکش برای شناخت او کافی است. وینفری 47 ساله کسی است که از اواسط دهه 80 مجری یک برنامه تلویزیونی گفتگوی روزانه را برعهده دارد. این برنامه تلویزیونی اکنون در 112 کشور دنیا به روی آنتن می‌رود. توصیه کتابی توسط وینفری می‌تواند فروش آن را تضمین کند. سال قبل او موفقترین مجله تاریخ را به زیور طبع آراست. شرکت وینفری با نامHARPO ENTERTAINMENT فعالیتهایی نظیر سرمایه‌گذاری اینترنتی؛ پوشش تلویزیونی او؛ فیلم و چاپ و نشر را شامل می‌شود. او در مقام با ذوق‌ترین شخص کشور 800 میلیون دلار دارایی دارد. یک پایگاه رایانه‌ای طرفداران او وجود دارد که وفاداری و قدرت خرید آن زبانزد خاص و عام است.
20 - هنری مک‌کنیل
مک‌کنیل 58 ساله در مسابقات دو ماراتن و مسابقات سه‌گانه دویده است. او هم اکنون بزرگترین شرکت سازنده دارو یعنیPFIZER را برعهده دارد. علاوه بر آن؛ او رئیس یک گروه تجاری قدرتمند یعنی گروه تحقیقات دارویی و سازندگان دارو در ایالات متحده آمریکاست. تهدید جدید بیوتروریسم؛ تقاضای فزاینده مردم دنیا برای داروهای ارزان‌قیمت و نبرد دائمی رؤ‌سای هیئت مدیره برای باقی ماندن در صحنه رقابت؛ گامهای مک‌کنیل را برای مسابقات حرفهای آماده می‌سازد. با تولید هشت دارو که درآمد سالیانه آن از یک میلیارد دلار تجاوز می‌کند شرکت «فایزر» مک‌کنیل برای همیشه در صحنه رقابت پیشتاز خواهدماند.
21 - ان.آرمورتی
مورتی 55 ساله که قبلاً جامعه‌شناس بوده و در دهه 70 میلادی تمام ثروت خود را از دست داد اینک یکی از ثروتمندترین مردان هندی است. شرکتINFOSYS که در بنگلور تاسیس شده است تولیدکننده نرم‌افزارهای تجارت الکترونیکی است که توسط شرکتهای بزرگ دنیا مورداستفاده قرار می‌گیرد. «مورتی» هرگز تسلیم مادیات نشده است. او یکی از محبوبترین شخصیتهای کشورش به‌شمار می‌رود. او علاقه وافری به رفاه کارکنان خود یعنی واگذاری حق انتخاب سهام؛ ایجاد تسهیلات ورزشی و ترویج ارزشهای اساسی دارد.
22 - جورما اولیلا
به غیر از حمام سونا؛ فنلاندی‌ها چیزی را که به اندازه تلفن نوکیا شناخته شده باشد به دنیا عرضه نکرده‌اند. این شهرت مدیون مدیر ارشد اجرایی یعنی نوکیا است که دارای مدارک کارشناسی ارشد در رشته‌های اقتصاد؛ مهندسی و علوم سیاسی است و شیفته ادبیات است. اولیلا؛ 51 ساله یک بنگاه گمنام و دارای قدمت 136 ساله را به یک بنگاه مطرح و شناخته شده تبدیل کرده است. او اینک رهبری یک جنبش صنعتی را برعهده دارد که تلاش می‌کند یک استاندارد عمومی برای خدمات اینترنتی ایجاد کند که توسط تلفنهای بی‌سیم ارائه می‌شود.
23 - کارلوس اسلیم
او ازطریق سرمایه‌گذاری در راه‌آهن؛ رستوران‌های زنجیره‌ای و فروشگاههای خرده‌فروشی در کشور زادگاهش مکزیک توانسته بزرگترین و موفقترین امپراتوری کسب‌وکار آمریکای لاتین را پایه‌ریزی کند. او کنترل «تلفونس دمکزیکو»؛ یک شرکت پیشگام مکزیکی در زمینه مخابرات را دردست دارد که سال گذشته یک شعبه رادیویی را راه‌اندازی کرد. اسلیم 61 ساله با نبوغ و استعداد بالای خود توانست صنعت روبه زوال خدمات اینترنتی را در سال 1997 نجات دهد. این کار با پیوستن به یک شرکت رابط اسپانیایی تحقق یافته و موجب افزایش عضویت آن از 200 هزار نفر به بیش از 3 میلیون نفر شده است. بد نیست سخنان یکی از نزدیکان او را نقل کنیم که درباره او گفت: او از رایانه شخصی خود می‌ترسد.
24 - استانلی اونیل
او در یک خانواده فقیر در آلاباما بزرگ شد. او اینک رئیس شرکتMERRIL LYNCH است و انتظار می‌رود ظرف سه سال آینده به مقام اولین مدیر ارشد اجرایی آمریکایی - آفریقایی یک شرکت بزرگ در وال استریت منصوب شود. اونیل 51ساله قبلاً آغازگر یک تحول فرهنگی درMERRIL است. این تحول با تاکید بر سود به جای تاکید بر روابط قدیمی انجام می‌گیرد.
25 - آندره جانگ
هنگامی که شرکتAVON از دو سال قبل نیازمند یک تحول اساسی بود «جانگ» عملاً شرکت را احیا کرد. او با سر وسامان بخشیدن به عملیات پراکنده بین‌المللی شرکت، آن را به یک شرکت جهانی برای زنان تبدیل ساخت. برای اولین‌بار در تاریخ 115 ساله شرکت او محصولاتی را به بازار عرضه کرد که از توان رقابتی بسیار بالایی در مقایسه با نام و نشانهای بزرگ برخوردار بودند. او به‌عنوان بانوی «آوون» به سخنان مشتریان گوش فرا داده و با ایجاد برنامه‌های انگیزشی کارکنان و کارمندیابی به احیای مجدد نیروی فروش شرکت پرداخت. هنگامی که کشور چین دروازه‌های خود را به روی تجارت جهانی گشود جانگ 42 ساله رویای‌پرمخاطره‌ای را در سر می‌پروراند. هرچند او در تورنتو متولد شده بود اما توانست زبان چینی را از والدین خود بیاموزد.
گردآوری شده توسط حورا هنردوست
مختصر، مفید و عالی
ممنون از شما
فوق العاده است مطالب مدیریتیتون
من تقریبا همه مطالب رو تو چند روز خوندم
واقعا دست گلتون درد نکنه